Ultima actualizare: 1 iulie 2026
1. Acceptarea termenilor
Bine ați venit la BCars Detailing. Prin accesarea site-ului nostru, programarea unui serviciu sau utilizarea oricărui serviciu de detailing auto oferit de studioul nostru din Chișinău, str. Uzinelor 21, sunteți de acord cu acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Utilizarea serviciilor
Serviciile noastre — detailing interior și exterior, corecția vopselei, protecții ceramice și pachete complete — sunt destinate utilizării personale sau de afaceri, în conformitate cu legislația aplicabilă. La programare vă obligați să furnizați informații corecte și complete.
- Programările se fac telefonic, prin e-mail sau prin formularul de pe site.
- Clientul trebuie să comunice starea reală a vehiculului și eventualele defecte existente.
- Serviciile se prestează exclusiv în studioul nostru, dacă nu s-a convenit altfel.
3. Programări, plăți și anulări
Toate programările depind de disponibilitatea studioului și se confirmă telefonic sau prin e-mail. Prețul comunicat la evaluarea vehiculului este final, cu excepția cazului în care se solicită servicii suplimentare. Plata se face la finalizarea lucrării, în numerar sau cu cardul.
Anulările efectuate cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată sunt gratuite. Anulările făcute mai târziu sau neprezentarea pot atrage o taxă de anulare de până la 20% din valoarea serviciului.
4. Obligațiile clientului
Înainte de predarea vehiculului, clientul este rugat să scoată obiectele personale și de valoare din mașină. BCars Detailing nu răspunde pentru bunurile lăsate în vehicul. Clientul trebuie să informeze echipa despre defecte preexistente (vopsea deteriorată, elemente slăbite, senzori sensibili etc.), pentru a putea alege procedurile potrivite.
5. Limitarea răspunderii
BCars Detailing nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau de consecință rezultate din utilizarea serviciilor noastre, inclusiv întârzieri, pierderea unor bunuri personale sau acțiuni ale terților aflate în afara controlului nostru rezonabil. Pentru lucrările efectuate oferim garanție conform fișei de serviciu semnate la predare.
6. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al acestui site — texte, imagini, logo-uri și elemente de branding — este proprietatea BCars Detailing și nu poate fi reprodus, distribuit sau utilizat fără acordul nostru scris prealabil. Fotografiile înainte/după pot fi folosite în portofoliul nostru doar cu acordul clientului.
7. Modificarea termenilor
Putem actualiza periodic acești Termeni și condiții pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre sau în cerințele legale. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea termenilor actualizați.
8. Legea aplicabilă
Acești Termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația Republicii Moldova. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din Chișinău.
9. Contact
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și condiții, ne puteți scrie la contact@bcars.md sau suna la +373 60 123 456. Ne găsiți pe str. Uzinelor 21, Chișinău, de luni până sâmbătă, între 09:00 și 18:00.